Política de Privacidad

Quiénes somos

Esta política aplica a https://forrestshop.net y a los mensajes de texto, llamadas y correos enviados por Forrest LLC d/b/a Forrest Shop, 1625 S Larkin Ave, Joliet, IL 60436 · (815) 242-4664 · info@forrestllc.net.

Qué recopilamos

Cuando agendas un servicio o reclamas una oferta recopilamos:

• Tu nombre, compañía, número de celular y correo electrónico
• Datos del camión que proporcionas (unidad, VIN, año, marca, modelo) y la descripción del problema
• Tu día y horario preferido, la oferta reclamada y tus opciones de consentimiento para mensajes
• La página y campaña publicitaria que te trajo al sitio, y el código de la ficha NFC de Forrest Shop si la tocaste
• Datos técnicos básicos como dirección IP y tipo de navegador, usados por seguridad y para evitar spam

Cómo lo usamos

Usamos tu información para agendar y realizar el servicio que pediste, enviar cotizaciones, avances y facturas, aplicar ofertas, responder preguntas y, solo si aceptaste, enviar mensajes promocionales.

Mensajes de texto y tu número de celular

No compartiremos, venderemos, rentaremos ni intercambiaremos tu número de celular ni tu consentimiento de SMS con terceros o afiliados para sus fines de mercadotecnia o promoción.

Los datos de consentimiento de mensajes de texto no se comparten con terceros, excepto con proveedores que envían los mensajes por nosotros (como nuestra plataforma de mensajería y las compañías telefónicas).

Con quién compartimos información

Solo compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar, como nuestro software de taller, la plataforma de mensajería, el hospedaje del sitio, y los técnicos y subcontratistas que realizan tu servicio. Solo pueden usarla para prestar esos servicios. También podemos divulgarla cuando la ley lo exija.

Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos los registros de servicio y facturas el tiempo necesario por garantía, impuestos y fines legales. Puedes pedirnos borrar tu información de mercadotecnia en cualquier momento.

Tus opciones

Responde STOP a cualquier mensaje para dejar de recibirlos. Para ver, corregir o borrar tu información, contáctanos con los datos de abajo.

Contacto

Forrest LLC d/b/a Forrest Shop, 1625 S Larkin Ave, Joliet, IL 60436 · (815) 242-4664 · info@forrestllc.net